Politica di Consegna
VEGLIAIA CONTAINERS SRL
1. Impegno di Consegna
VEGLIAIA CONTAINERS SRL si impegna a garantire un servizio di consegna rapido, sicuro e affidabile per tutti i container acquistati tramite il nostro sito web.
La nostra priorità è assicurare che ogni container — marittimo, refrigerato o modificato — arrivi a destinazione in perfette condizioni, rispettando i tempi concordati e gli standard professionali del settore.
2. Zone di Consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia e, su richiesta, in alcuni Paesi europei.
🇮🇹 Italia (copertura nazionale)
- Penisola
- Sicilia
- Sardegna
- Zone portuali e industriali
🌍 Consegne internazionali (su richiesta)
Per spedizioni fuori dall’Italia o spedizioni complesse, il Cliente è invitato a contattarci in anticipo:
📧 contatto@vegliaia-containers.it
3. Tempi di Consegna
I tempi variano in base al tipo di container, alla località di consegna e alla disponibilità del prodotto.
🇮🇹 Consegne in Italia
- Orario limite per gli ordini: Gli ordini ricevuti entro le 17:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
- Tempo di preparazione: 1–2 giorni lavorativi (ispezione, pulizia, documentazione, carico).
- Trasporto: 2–5 giorni lavorativi dalla partenza del magazzino.
- Tempo totale stimato: 3–7 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
🌍 Consegne internazionali UE
- Trasporto: 5–12 giorni lavorativi, secondo destinazione e disponibilità dei vettori.
⏱ Nota importante: I tempi indicati sono stimati e non includono festività o ritardi dovuti a cause logistiche o di forza maggiore.
🚫 Prodotto temporaneamente non disponibile
In caso di indisponibilità dopo l’ordine:
- il Cliente sarà avvisato via e-mail,
- potrà scegliere tra:
- attendere il riassortimento,
- sostituire con un modello equivalente,
- ricevere un rimborso immediato e completo.
4. Trasportatori e Logistica
Lavoriamo esclusivamente con trasportatori specializzati nel trasporto di container e carichi pesanti, garantendo:
- movimentazione sicura,
- mezzi certificati (gru, autocarri con portale, rimorchi industriali),
- rispetto norme di sicurezza e standard ISO – CSC,
- tracciabilità professionale del trasporto.
Collaboriamo con vettori nazionali e internazionali, tra cui:
DB Schenker, MSC Transport, DHL Freight, operatori locali certificati.
5. Costi di Consegna
I costi indicati includono il trasporto specializzato con gru per lo scarico nel luogo concordato.
Italia: 230 €
Unione Europea: 310 €
Il costo finale del trasporto verrà visualizzato prima del completamento dell'acquisto.
Per preventivi personalizzati, contattaci all'indirizzo contatto@vegliaia-containers.it
6. Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito il container, il Cliente riceverà via e-mail:
- la conferma di spedizione,
- il numero di tracking, se disponibile.
Lo stato della spedizione può essere verificato:
- sul sito del trasportatore tramite link dedicato,
- oppure contattando il nostro Servizio Clienti.
7. Preparazione e Imballaggio
Prima della spedizione, ogni container viene:
- ispezionato da un tecnico,
- pulito e controllato,
- preparato con misure di sicurezza per il trasporto,
- dotato della documentazione necessaria (ISO/CSC per container marittimi),
- identificato con etichettatura conforme.
Per container refrigerati (reefer) viene verificato il funzionamento dell’unità frigorifera prima della consegna.
8. Prodotto Danneggiato o Incompleto
Se il container arriva danneggiato o con difetti visibili:
- Fotografare il danno
- Annotare sul documento di trasporto “merce danneggiata”
- Rifiutare la consegna (se il danno è grave)
- Inviare immediatamente un’email con foto a:
📧 contatto@vegliaia-containers.it
In caso di:
- parti mancanti,
- accessori non consegnati,
il Cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna.
Offriremo una soluzione rapida:
- riparazione,
- sostituzione,
- o rimborso completo, a seconda del caso.
9. Consegna Fallita o Ritardata
Se il Cliente non è presente al momento della consegna:
- il trasportatore tenterà una riprogrammazione;
- in caso di restituzione al mittente, il nuovo invio sarà effettuato solo previo pagamento dei costi aggiuntivi.
Ritardi oltre 10 giorni
Se la consegna è ritardata oltre 10 giorni lavorativi, il Cliente può contattarci per verifica immediata:
📧 contatto@vegliaia-containers.it
10. Contatti – Assistenza Spedizioni
Per qualsiasi richiesta relativa alla consegna:
📱 WhatsApp: +39 377 356 6846
📧 E-mail: contatto@vegliaia-containers.it
📍 Indirizzo: VIA SALVATORE ORLANDO 3/A, 57123 Livorno, Italia
🕘 Orari: Lun–Ven, 09:00 – 18:00
11. Conformità alle Norme Google Shopping
Questa politica rispetta pienamente le linee guida del Google Merchant Center:
- informazioni chiare e visibili su tempi, costi e zone di consegna,
- identificazione completa e verificabile dell’azienda,
- trasparenza in caso di ritardi, reclami o resi,
- pagina accessibile dal footer del sito,
- modalità di contatto immediate e verificate.
📅 Ultimo aggiornamento: 14 febbraio 2025
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